Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. 

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente. 

1 - PRIX 

1.1- Les tarifs communiqués par Unlock Dreams Factory sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour une durée de 1 heure de jeu sauf cas d'abandon ou d'exclusion pour un comportement inapproprié.
1.2- Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire.
1.3- Unlock Dreams Factory se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour toute personne mineure. 
1.4- Unlock Dreams Factory se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.


2 - RESERVATION 

2.1- Disponibilité
Toutes les réservations sont effectuées en temps réel en fonction des disponibilités. La vente ne sera ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de Unlock Dreams Factory mentionnant le numéro de réservation. Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des prestations.
2.2- Attribution des espaces
Unlock Dreams Factory se réserve le droit d’attribuer ses thèmes de jeu en fonction des réservations, et aucune réclamation ne pourra porter sur l’attribution des thèmes effectués par Unlock Dreams Factory. 
2.3- Confidentialité
En réservant un créneau horaire l’acheteur reconnaît implicitement que tous les jeux, les composants et puzzles de Unlock Dreams Factory sont strictement confidentiels. Toute divulgation totale ou partielle ou publication à un tiers violerait les intérêts commerciaux de Unlock Dreams Factory.
2.4- Retard de session
Unlock Dreams Factory se réserve le droit d'annuler une session réservée si le retard des joueurs est supérieur à quinze minutes. Dans ce cas, la session ne pourra pas être remboursée.
2.5- Annulation de réservation
Aucune réservation non honorée, ni aucun désistement de participants ne sera remboursable. La prestation ne peut pas être échangée.

3 - MODALITÉS DE REGLEMENT

3.1- Unlock Dreams Factory accepte les paiements par cartes de crédit, par chèques, chèques vacances et en espèces.
 

4 - PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT 

4.1- En cas d'impayé, Unlock Dreams Factory se réserve le droit de facturer des pénalités de retard et des frais de recouvrement. Les pénalités de retard représentent 10.05% du montant de la prestation TTC totale selon le taux en vigueur de 2015 à 2016.(taux directeur semestriel de la BCE majoré de 10 points). Les frais de recouvrement représentent eux une indemnité forfaitaire de 40 euros.
4.2- Nous rappelons qu'est considérée comme impayée toutes session non réglée le 31ème jour après sa réalisation.
 

 

5 - FACTURE ET DOCUMENTS 

5.1- Unlock Dreams Factory s'engage à fournir sur demande une facture par email. Si d'autres requêtes administratives de la part du client venaient à être demandées, Unlock Dreams Factory se réserve le droit de facturer un surcout de 10 euros TTC pour traitement administratif supplémentaire.

 

 

6 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES

6.1- Sécurisation des paiements
Unlock Dreams Factory a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne converse aucune données liées au système de paiement dans ses bases de données.
6.2- Données personnelles
En commandant par l’intermédiaire du site internet de Unlock Dreams Factory, vous consentez à l’utilisation par Unlock Dreams Factory des données personnelles vous concernant qui sont nécessaires pour assurer le bon traitement des commandes. Unlock Dreams Factory s’engage à n’utiliser ces données qu’à des fins d’information et d’offres commerciales relatives aux jeux Unlock Dreams Factory, et à ne pas les divulguer à des tiers sauf quand nous recevons la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur.
L’ensemble de ces informations est traité avec la plus grande rigueur et la plus grande discrétion.
 

 

7 - RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE

7.1- Chaque réservation électronique est munie d’un numéro de réservation unique permettant l’accès à une session de jeu.

7.2- L’acheteur recevra un courrier électronique de confirmation incluant le numéro, la date et l’heure de sa réservation. 

 

 

8 - REGLEMENT INTERNE DES JEUX FORETSCAPE 

8.1- Unlock Dreams Factory met tout en œuvre pour vous offrir un jeu conforme à vos attentes. L’ordre, la disposition ou la distribution de l'espace de jeu demeurent à la discrétion de Unlock Dreams Factory et aucune réclamation ne pourra être effectuée en cas de modification de celle-ci.
8.2- Les jeux de Unlock Dreams Factory peuvent être joués à partir de l’âge de douze ans et doivent être accompagnés par au moins un adulte.
8.3- Unlock Dreams Factory se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge de la personne.

8.4- Les animaux ne sont pas acceptés sur le terrain de Unlock Dreams Factory en raison du stress que l'aventure peut véhiculer. 
8.5- Il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou partie des espaces de jeux et du jeu. Toute infraction à cette interdiction sera sanctionnée par la confiscation de l’appareil jusqu’à la fin du jeu ou l’expulsion de l'espace de jeu et passible de poursuites devant les tribunaux.
8.6- Il est également interdit de reproduire les textes, logos, images ou tous autres éléments contenus sur le site internet de Unlock Dreams Factory, ou sur les emails envoyés par Unlock Dreams Factory. 
8.7- Unlock Dreams Factory décline toute responsabilité pour tous dommages concernant tous objets apportés par les clients qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt dans le local prévu à cet effet.
8.8- Unlock Dreams Factory est un espace non-fumeur.


9 - DROIT APPLICABLE - TRIBUNAUX COMPETENTS

9.1- Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.